Din care apare ecranul morții. Ecran albastru la pornirea computerului

BSOD (engleză... Ecranul albastru al morții)

BSOD- acesta este numele mesajului care apare în sistemul de operare Windows, în cazul unei erori critice de sistem, tradus în rusă - ecranul albastru al morții.Acest ecran a apărut în Windows NT și, de atunci, este prezent în toate versiunile acestui sistem de operare și se numește atât de rău pentru că după apariția sa, sistemul de operare „moare” (intră în repornire), aruncând dump-ul și pierzând toate datele nesalvate. ...

Ce cauzează BSOD? Această eroare vă așteaptă dacă există șoferul va încerca să efectueze o operațiune ilegală, și nu contează dacă este un driver de hard disk, fără de care este cu adevărat imposibil să funcționezi, sau un driver de rețea / placă de sunet, care nu afectează funcționarea funcționalității principale a sistemului ... rezultatul este același: BSOD și o repornire de urgență.

Probleme de conducător auto care cauzează ecran albastru moarte, poate fi împărțit condiționat în două tipuri:

probleme hardware (RAM, placă de bază, hard disk, dispozitive non-standard ...),

conflict de driver software (antivirus, emulatoare, firewall-uri ...).

Există un semn indirect prin care puteți determina cauza BSOD.

Dacă apare un ecran albastru cu coduri de eroare diferite (pe drivere aleatorii), cel mai probabil este cauzat de probleme de hardware ale computerului. Pentru a verifica această versiune, trebuie mai întâi să examinați echipamentul pentru o posibilă supraîncălzire: procesor, coprocesor, placă video, hard disk etc. Temperatura dispozitivelor poate fi vizualizată în BIOS sau în programe specializate ușor de găsit în rețea. Temperaturile peste 65-70 ° C sunt motive de îngrijorare.

Dacă nu se observă supraîncălzirea, merită să inspectați vizual placa de bază și sursa de alimentare pentru condensatori umflați (electrolit scurs).

De asemenea, este necesar să verificați setările BIOS-ului, este recomandabil să le resetați la setările implicite. Nu va fi de prisos să actualizați versiunea BIOS de pe site-ul producătorului plăcii de bază sau cel puțin să scoateți bateria de pe placa de bază și, după ce ați așteptat aproximativ un minut, să o introduceți înapoi.

Încercați să efectuați diferite teste pe un computer (memorie, placă video, procesor) cu utilități speciale.

Dacă aveți mai multe module RAM instalate pe computer, încercați să lăsați unul dintre ele și verificați funcționarea sistemului.

Ultima modalitate de verificare este să scoateți complet toate plăcile de la conectori, să suflați computerul cu aer comprimat, să curățați contactele de pe plăci cu vată înmuiată într-o soluție de alcool, să uscați și să colectați totul înapoi.

Dacă apare o eroare critică în mod constant cu același cod de eroare (numele driverului), atunci problema este mai probabilă cu un conflict de conducător auto sau conducător auto scris incorect. În acest caz, prioritatea verificării nu trebuie acordată driverelor de sistem, ci drivere software, rulează în modul kernel.

Primul lucru de făcut este să vă asigurați că sistemul de operare stochează zone de memorie cu erori în fișierele minidump. În Windows, astfel de fișiere sunt salvate în mod implicit în folderul% systemroot% \ Minidump (C: \ Windows \ Minidump). Dacă nu există fișiere în acest director (nu există niciun director în sine), trebuie să activați această opțiune la:

Pentru Windows XP Panou de control - Sistem - Avansat - Pornire și recuperare - Opțiuni ...

Pentru Windows 7 Control Panel - Sistem și securitate - Sistem - Setări avansate de sistem - Pornire și recuperare - Setări ...

Sub titlul „Înregistrarea informațiilor de depanare” trebuie să setați Memorie mică(64 KB pentru Windows XP, 256 KB pentru Windows 7).

După aceea, fișierele minidump vor apărea în folderul implicit după fiecare blocare a sistemului. Numele fișierelor vor indica data salvării și numărul de ordine al fișierului salvat pentru această dată. Puteți deschide astfel de fișiere cu programe speciale ușor de găsit pe Internet printr-o interogare de căutare. Deschizând fișierul minidump pentru data care vă interesează, puteți vedea care driver a cauzat încetarea anormală, după care puteți reveni / actualiza acest driver, reinstalați software-ul aflat în conflict și puteți întreprinde alte acțiuni pentru a restabili performanța computerului.

Ecranul albastru al morții – acesta este un mesaj critic de eroare din sistemul de operare. În acest fel, Windows ne anunță că există probleme grave cu computerul care necesită atenția imediată a utilizatorului. Să încercăm să ne dăm seama ce poate determina apariția ecranului albastru al morții, cum puteți preveni apariția acestuia și cum puteți face față acestuia.

Ce este ecranul albastru al morții?

Pentru a identifica cauzele apariției ecranului albastru al morții, este necesar să înțelegem ce este. Ecranul albastru al morții sau BSoD - aceasta este ceea ce dezvoltatorii Windows înșiși numesc acest tip de eroare. Albastru - deoarece mesajul din sistem este afișat pe un fundal albastru. Ecran Death - deoarece Windows nu poate continua să funcționeze după o astfel de eroare, trebuie să reporniți sistemul de operare și toate datele nesalvate se vor pierde. Dacă vedeți BSoD pe u200bu200bcomputerul dvs. de 1 sau 2 ori - nu vă faceți griji, ocazional toată lumea are blocări ale sistemului de operare. Dacă apariția ecranului albastru al morții a devenit obișnuită, ar trebui să vă gândiți la motivele apariției sale și la modul de eliminare.

Ecranul albastru al morții, posibile cauze ale apariției sale.

Principalele cauze ale ecranului albastru al morții sunt:

Eroare software la un driver de dispozitiv. Aceasta este cea mai frecventă cauză a BSoD.

Un conflict în funcționarea aplicațiilor, de regulă, se întâmplă dacă ați instalat două pachete antivirus sau două firewall-uri pe computer.

Instalarea driverelor de la un dezvoltator necunoscut - adesea driverele terțe pot conține erori care pot întrerupe funcționarea sistemului de operare.

Erori în funcționarea echipamentului - supraîncălzirea procesorului sau a plăcii video, contact slab în conectori, cipuri RAM defecte.

După cum puteți vedea, lista motivelor apariției BSoD destul de extins. Pentru a afla motivul specific, ar trebui să aruncăm o privire atentă asupra ecranului albastru al morții în Windows XP sau o altă versiune de Windows. În blocul Informații tehnice, prima linie este codul de eroare. Va fi dificil pentru un non-specialist să înțeleagă ce se ascunde în spatele acestei secvențe de numere; în a doua linie a acestui bloc, sistemul ne spune exact în ce fișier s-a produs un eșec critic, ceea ce a dus la apariția ecranului albastru al morții. După numele fișierului, puteți determina în ce driver de dispozitiv a apărut eroarea.

Cum să faci față ecranului albastru al morții.

În etapa anterioară, am analizat cauzele BSoD... Acum, pe baza acestor date, vom determina de ce a apărut computerul nostru ecranul albastru al morții și ce trebuie făcut pentru a elimina sursa erorii critice.

În primul rând, trebuie să aflați ce driver de dispozitiv este fișierul în care a apărut eșecul. După aceea, trebuie să reinstalați acest driver, asigurați-vă că utilizați software-ul de la producătorul dispozitivului. Acum reporniți sistemul și lăsați-l să ruleze dacă eroarea reapare - trebuie să luați în considerare alte motive din cauza cărora sistemul se blochează. Ecranul albastru al morții din Windows 7 apare adesea din cauza funcționării defectuoase a hardware-ului. Încercați să verificați, cu computerul deconectat de la rețea, fiabilitatea instalării în conectorii corespunzători de pe placa de bază a RAM și a plăcilor video. Adesea, este o instalare de calitate slabă sau prezența prafului pe contacte care poate duce la defecțiuni ale sistemului.

Cel mai comun BSoD. Ecranul albastru al codurilor de eroare a morții

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Provoacă un ecran albastru ca urmare a unei erori de proces în modul kernel care încearcă să execute o instrucțiune necunoscută. Poate fi din cauza incompatibilității sau defecțiunilor hardware sau a erorilor din driverele sau serviciile de sistem.

NTFS_FILE_SYSTEM - această eroare apare ca urmare a eșecului de a executa codul driverului sistemului de fișiere ntfs.sys. Cauza principală ar putea fi integritatea datelor pe disc sau memorie sau driverele SCSI sau IDE deteriorate.

DATA_BUS_ERROR - ecranul albastru al morții apare ca urmare a apariției unei erori de paritate în RAM. Motivul principal poate sta în hardware incompatibil sau defect. De asemenea, problema poate fi asociată cu un driver incorect, precum și cu o eroare care a trecut pe disc.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- ecranul albastru al morții în acest caz apare ca urmare a procesului modului kernel care accesează zona de memorie în timp ce utilizează un nivel IRQL inacceptabil de ridicat pentru aceasta. Această eroare poate fi cauzată de funcționarea necorespunzătoare a driverelor, a serviciilor de sistem sau a unui software incompatibil, cum ar fi un emulator de software sau o aplicație antivirus.

GRESEALA DE PAGINA IN SPATIU NEPAGINAT - eroarea apare ca urmare a faptului că sistemul nu a găsit datele necesare, de exemplu, atunci când Windows caută informațiile necesare în fișierul de paginare, dar nu le poate găsi. Adesea, apariția unui ecran albastru al morții în acest caz este cauzată de defecțiuni hardware, întreruperi în funcționarea sistemelor de fișiere sau o eroare într-un serviciu sau software, cum ar fi antivirus.

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - Această eroare apare ca urmare a citirii erorilor din fișierul de paginare în memoria fizică. Motivul principal pentru apariția ecranului albastru al morții este un sector corupt al fișierului de memorie virtuală, funcționarea incorectă sau eșecul controlerului de pe hard disk, spațiu liber pe disc insuficient, conexiunea incorectă a hard diskului, conflict în întreruperi, defect în RAM, viruși în sistemul de operare.

Practic, apariția ecranului albastru al „morții” este cauzată de: software (drivere), uneori în hardware (eșecul acestuia, conflicte sau defecțiuni). În aceste cazuri, când apare un ecran albastru de „moarte”, trebuie să eliminați programele și driverele instalate recent, precum și să dezactivați și să eliminați hardware-ul instalat recent.

Trebuie să dezinstalați software-ul în Windows Safe Mode apăsând F8 și selectând Safe Mode atunci când sistemul de operare pornește.

O cauză comună a ecranului albastru al morții este supraîncălzirea hardware-ului (componentele computerului). În acest sens, protecția este declanșată, motiv pentru care apare BSoD. Pentru a face acest lucru, trebuie să scoateți capacul unității de sistem și să determinați sursa supraîncălzirii - foarte des această sursă este procesorul central, mai rar placa video și sursa de alimentare. Dacă este detectată o defecțiune, aceasta (defecțiune) trebuie eliminată, atunci problema BSoD va fi eliminată.

Ecranul albastru al morții, alias BSOD și ecranul albastru al morții, este reacția Windows la erorile critice în funcționarea computerului. Scrierea albă pe un fundal albastru apare brusc pe ecran, după care dispozitivul repornește, se blochează sau se oprește.

După o repornire, sistemul funcționează normal pentru o perioadă. Dar apoi, dacă eroarea nu este eliminată, BSOD apare din nou.

Uneori erorile în drivere sau eșecul hardware-ului computerului pot duce la această stare. Motivele pot fi, de asemenea, în eșecul setărilor sistemului, al virușilor sau chiar al programelor instalate.

Ce trebuie să faceți dacă apare un ecran albastru al morții

Serviciile speciale integrate în sistemul de operare vă pot ajuta.

Dacă aveți Windows 10, accesați Start → Setări (unelte) → Actualizare și securitate → Depanare. Derulați în jos lista serviciilor disponibile până jos și selectați Ecran albastru. Faceți clic pe „Rulați instrumentul de depanare” și urmați instrucțiunile din sistem.

Dacă aveți o versiune mai veche a sistemului de operare sau instrumentul de mai sus nu a funcționat, deschideți Panoul de control Windows și accesați Centrul de securitate și service. În unele versiuni ale sistemului de operare, această cale poate arăta astfel: „Panou de control” → „Sistem și securitate” → „Centru de asistență”.

Extindeți fila Întreținere și vedeți dacă aici sunt afișate recomandări pentru rezolvarea problemelor Windows. Dacă da, utilizați sfaturile sugerate.

Dacă toate celelalte nu reușesc, treceți la pasul următor.

Apariția ecranului albastru al morții poate avea sute de motive diferite și fiecare are propriile sale soluții. Aflând cauza BSOD pe computer, puteți găsi cel mai bun mod de a rezolva problema.

Pe ecranul de deces, Windows afișează codul erorii care a provocat-o. Poate arăta ca un set de cifre și litere (0x0000000F) sau o combinație de cuvinte majuscule diferite, adesea asociate cu punctele de subliniere (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Trebuie să introduceți codul de eroare într-un motor de căutare și astfel să găsiți o instrucțiune de corectare individuală. Poate exista chiar și un cod QR special pe ecranul albastru. Scanarea acestuia cu dispozitivul mobil vă duce la site-ul Microsoft cu un asistent interactiv de depanare.

Dacă computerul repornește imediat după ce apare ecranul albastru și nu aveți timp să scrieți codul de eroare, dezactivați repornirea automată. Pentru aceasta, faceți clic dreapta pe pictograma „Acest computer” și selectați „Proprietăți” → „Setări avansate de sistem”. În fereastra care se deschide, accesați fila „Avansat”, faceți clic pe „Opțiuni” și debifați caseta „Efectuați repornirea automată”.

Dacă nu doriți să căutați instrucțiunile necesare și să intrați în ea, sau soluția găsită pe Web nu vă ajută, utilizați metodele enumerate mai jos.

3. Încercați măsuri universale simple

Aceste măsuri generale afectează mulți parametri ai sistemului și ajută la restabilirea funcționării normale. De asemenea, pot remedia erorile care duc la ecranul albastru al morții.

În setările de sistem, accesați „Windows Update” și verificați dacă există actualizări. Dacă sunt disponibile, instalați-le. Verificați sistemul cu. Actualizați driverele. Puteți accesa site-ul web al producătorului computerului dvs. și puteți descărca toate driverele pentru autoinstalare. Dar puteți utiliza și servicii gratuite cum ar fi

Cum se află motivul apariției ecran albastru al morții (BSOD), precum și opțiuni pentru eliminarea BSOD de pe un computer

Windows Blue Screen of Death (BSOD). Teorie.

Ecranul albastru al morții(Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD) - un mesaj despre o eroare critică de sistem Windows, ca urmare a căruia sistemul de operare nu poate continua să funcționeze și intră într-o repornire forțată fără a salva date.

Pregătirea pentru ecranul albastru al morții (BSOD)

Poate fi cauzată de o defecțiune a oricărei defecțiuni hardware sau software (cel mai adesea driverele). Ecranul erorilor de deces este afișat pe un ecran cu fundal albastru, pe care este scris MOTIVUL apariției sale. Prin urmare, cea mai importantă sarcină va fi extragerea din acest mesaj a liniilor de după al doilea sau al treilea paragraf, scrise cu litere majuscule cu un subliniere PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) și liniile după Informații tehnice: care încep cu *** De exemplu:

*** STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)

*** SPCMDCON.sys - Adresa FBFE7617 bază la FBFE5000, Data Stamp 3d6dd67c)

Linii de reținut în ecranul albastru al morții:

O sarcină la fel de importantă este și salvarea unui fișier de descărcare, care conține un raport de eroare ecran albastru al morții (BSOD)... Este activat în mod implicit atât în u200bu200bWindows Xp cât și în Windows Seven (7), dar dacă îl aveți dezactivat atunci:

Dacă sistemul de operare este Windows 7: Faceți clic dreapta pe „Computerul meu” -u003e Proprietăți -u003e Setări avansate ale sistemului -u003e fila „Avansat” -u003e După liniile „Pornire și recuperare”, faceți clic pe „Setări” -u003e bifați „Înregistrați evenimentul” în jurnalul de sistem ”și debifați caseta de selectare„ Efectuați repornirea automată ”. Facem ca în imagine

Dacă sistemul de operare este Windows Xp: Faceți clic dreapta pe „Computerul meu” -u003e Proprietăți -u003e fila „Avansat” -u003e După rândurile „Pornire și recuperare” faceți clic pe „Opțiuni” -u003e bifați caseta „Scrieți evenimentul în jurnalul sistemului” și debifați caseta de selectare „Efectuați repornirea automată”.

La următoarea ecran albastru al morții (BSOD) computerul, în primul rând, nu va reporni automat și, în al doilea rând, va salva un fișier de stocare în care vor fi stocate informații despre ecranul albastru al morții (BSOD)

Determinați cauza apariției din ecranul albastru al morții (BSOD)

După pașii parcurși, pornim computerul și încercăm să pornim Windows.

Dacă la pornire ecranul albastru al morții se elimină imediat, atunci la următoarea repornire vom porni în modul sigur, numai că nu selectăm modul sigur, ci „Dezactivează repornirea automată în caz de defecțiune a sistemului”

Să notăm liniile pe o foaie de hârtie de care avem nevoie.

În acest caz, după cum puteți vedea, fișierul de sistem SPCMDCON.sys este de vină. Prin urmare, primul pas este ștergerea acestuia sau, dimpotrivă, restaurarea acestuia. Pentru a face acest lucru, porniți de pe un Live Cd bootabil sau USB Live bootabil și ștergeți-l manual (sau restaurați-l). Căutați prin Live discul de pornire de pe discul Windows SPCMDCON.sys și redenumiți-l, de exemplu, în SPCMDCON (2) .sys. Reporniți computerul. Dacă a ajutat și totul este în regulă, vă felicit, dacă nu, continuăm să luptăm cu ecranul albastru al morții (BSOD) în același mod până când îl vom învinge.

Dacă nu elimină imediat ecranul albastru al morții (BSOD) și cizme Windows, atunci verificați fișierul Dump. Pentru a face acest lucru, descărcați BlueScreenView

Rulați Driverele care au provocat ecranul albastru sunt evidențiate cu roșu.

Acestea trebuie îndepărtate manual și apoi instalate altele mai noi (cauzează adesea ecranul albastru al morții driverului plăcii video)

Blue Screen of Death (BSOD) în timpul jocurilor sau după diferite perioade de timp (reinstalarea Windows nu ajută)

Dacă o astfel de situație este că totul a fost deja testat și reinstalarea Windows și a altor metode, iar ecranul albastru nu dispare, atunci problema se află în hardware-ul computerului. Aici vei fi ajutat de teste ale procesorului, RAM. Acesta poate fi motivul pentru achiziționarea unei noi plăci video fără a înlocui sursa de alimentare care nu este proiectată pentru o astfel de încărcare sau cu o bară RAM defectă. Pentru a face lucrurile mai ușoare, iată o listă cu cele mai frecvente erori Blue Screen of Death (BSOD)

Cele mai frecvente erori ale ecranului albastru al morții (BSOD) - preluate de pe site-ul Microsoft

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Un proces în modul kernel a încercat să execute o instrucțiune de procesor nevalidă sau necunoscută. Se poate datora incompatibilității hardware, defecțiunilor hardware, erorilor de service sau de sistem. NTFS_FILE_SYSTEM - un accident la executarea codului driverului sistemului de fișiere ntfs.sys. Acest lucru poate fi cauzat de corupția datelor pe disc (cluster rău) sau în memorie, IDE sau drivere SCSI deteriorate. DATA_BUS_ERROR- a fost detectată o eroare de paritate în RAM. Motivul este hardwareul defect sau incompatibil, de exemplu, o defecțiune a cipului cache L2, în memoria video. De asemenea, poate fi asociat cu un driver care funcționează incorect sau este configurat incorect, cu o defecțiune a discului. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - un proces în modul kernel a încercat să acceseze o zonă de memorie folosind un nivel IRQL (nivel de solicitare de întrerupere) inacceptabil de înalt. Poate fi cauzat de erori în driver, serviciu de sistem, BIOS sau driver, serviciu, software incompatibil (de exemplu, antivirus). GRESEALA DE PAGINA IN SPATIU NEPAGINAT- datele solicitate nu se află în memorie (de exemplu, sistemul caută datele necesare în fișierul de paginare, dar nu le găsește). De obicei, este asociat cu defecțiuni hardware (memorie defectă), corupție a sistemului de fișiere, service de sistem sau eroare antivirus. KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- pagina de memorie solicitată nu poate fi citită din fișierul de paginare în memoria fizică. Motive - sectorul defect al fișierului de memorie virtuală, eșecul controlerului pe hard disk, spațiu insuficient pe disc, conexiune incorectă pe hard disk, conflict de întrerupere, defect RAM, virus. MISMATCHED_HAL - stratul de abstracție hardware (HAL) și kernel-ul sistemului nu corespund tipului de computer. Cel mai adesea este asociat cu o situație în care un al doilea procesor este instalat în sistemul original, uitând să actualizeze manual HAL și ntoskrnl. De asemenea, poate fi cauzat de o nepotrivire între hal.dll și KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- pagina de date solicitată nu poate fi citită în memoria fizică. Motive - sectorul defect al fișierului de memorie virtuală, eșecul controlerului de hard disk, eșecul RAM, virusul, eșecul controlerului de disc, RAM defectă. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- în timpul procesului de boot, sistemul de operare nu a putut accesa partiția de sistem. Există multe motive pentru această defecțiune comună: un disc de boot sau un controler de disc defect; incompatibilitatea echipamentelor; virusul de boot; o eroare în sistemul de fișiere, de exemplu, în tabelul de partiții; deteriorarea sau absența unui fișier necesar la încărcare, de exemplu - NTLDR; absența unui driver de controler de hard disk sau o nepotrivire între driverul curent și hardware-ul instalat; Modul DMA activat în BIOS; inclus în modul CMOS Setup pentru schimbarea literelor de unitate DRIVE SWAPPING; conflict de alocare a resurselor între controlerul de disc și un alt dispozitiv; deteriorarea datelor despre driverele încărcate în registrul sistemului; instalarea sistemului pe o partiție în afara primilor 1024 cilindri ai hard diskului; eroare în fișierul boot.ini. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - Apariția unei capcane care nu este susținută de nucleu sau a unei erori fatale (cum ar fi divizarea la zero). Defecțiune hardware sau defecțiune software. STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - blocare într-un serviciu care rulează în modul utilizator. Eșecul poate fi asociat cu funcționarea incorectă a programelor de aplicații, a driverelor, a serviciilor de sistem terțe. STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- fișierul driverului sau biblioteca de sistem deteriorată sau pierdută. Poate fi cauzată de un accident de sistem de fișiere sau de ștergerea accidentală a unui fișier de sistem.

Daca ai vreo intrebare, întreabă-i în comentarii... Vom fi bucuroși să vă ajutăm!

Aproape orice utilizator a trebuit, dacă nu chiar să se întâlnească, atunci cu siguranță să audă despre așa ceva precum „ecranul albastru al Windows al morții”. Acest subiect este vast, așa că citiți-l cu atenție! În acest articol vom discuta despre ce este ecranul albastru al morții, ce să facem în această situație și, bineînțeles, voi încerca să arăt totul clar. Numele acestui fenomen a fost inventat exact ceea ce are nevoie - înspăimântător și memorabil. În articolul de astăzi, voi analiza mai atent cauzele ecranului albastru al morții, precum și posibilele soluții la această problemă.

Ecranul albastru al morții este o problemă gravă care îi determină pe utilizatori de PC-uri să devină stupori. Înainte de a începe să citiți articolul, vă recomand să vă amânați toate treburile și astfel încât nimeni să nu vă distragă atenția. Dacă înțelegeți esența apariției și soluționării acestei probleme, atunci în practică va fi mult mai ușor. Am fost deja contactat cu această problemă de mai multe ori și chiar au existat situații în care în practica lor administratorii nu știau ce să facă atunci când a apărut un ecran albastru. În schimb, le-au spus utilizatorilor că trebuie să înlocuiască complet unitatea de sistem. CE? Dacă vi se spune, scoateți tăiței din urechi și citiți articolul până la capăt.

Care este această greșeală

Ca urmare a unei probleme, sistemul de operare (OS), fiind incapabil să corecteze singur eroarea, se oprește de urgență. Bineînțeles, nu sunt salvate date de utilizator (documente deschise etc.). Singurul lucru pe care Windows reușește să îl facă este să scrieți informații în jurnal și să creați un fișier dump, dacă setările specifică crearea acestui fișier atunci când apar astfel de erori.

Pentru a evita acuzațiile nedrepte împotriva Windows, voi face imediat o rezervare: ecranul albastru al morții nu apare fără motive serioase, iar închiderea într-o astfel de situație este singura ieșire.

Ecranul albastru al morții arată astfel:

Din captura de ecran, cred că este clar de unde a venit cuvântul „albastru” în titlu. În ceea ce privește „moartea”, înseamnă moartea sistemului de operare, adică repornirea sa inevitabilă și, în unele cazuri, reinstalarea. În practică, cele mai multe dintre cauzele ecranelor albastre ale morții sunt eliminate cu succes fără a reinstala sistemul de operare, cu condiția, desigur, de un răspuns corect și în timp util. Cel mai important, trebuie să înțelegeți de unde cresc picioarele. Adică, dacă nu știi de ce apare ecranul albastru al morții, atunci problema este greu de rezolvat.

Ce ne spune Windows pe oribilul ecran albastru al morții?

Pentru a face mai ușor de înțeles, îl voi împărți în mod condiționat în mai multe blocuri și le voi descrie separat (pentru cei care cunosc limba engleză, înțelegerea de sine nu va fi dificilă)

1. Aici Windows raportează că problema a fost găsită și, pentru a preveni deteriorarea computerului, sistemul a trebuit să fie oprit urgent.

2. Tipul de eroare este indicat aici. Există un număr limitat de ele și, pentru fiecare astfel de eroare, informațiile pot fi găsite cu ușurință pe Internet.

3. În această parte, sistemul de operare informează despre posibilele cauze ale problemei și oferă, de asemenea, câteva recomandări pentru eliminarea problemei.

4. În secțiunea cu numele „Informații tehnice” este indicat codul de eroare și este, de asemenea, posibil să se indice numele driverului problematic (mai multe detalii mai jos).

După examinarea ecranului albastru, ar trebui să înțelegeți ce este această eroare sau să aflați despre fișierul care poate fi listat pe ecran.

Cauzele ecranului albastru al morții

Ecranul albastru al morții poate apărea din mai multe motive.

Cel mai frecvent motiv este șoferii. Aceasta include drivere care sunt incompatibile între ele sau cu sistemul de operare și alte defecțiuni asociate acestora.

În acest caz, am o mică poveste, aceste informații nu sunt doar pentru tine să le citești și să le uiți !!! În această poveste, veți afla cum se rezolvă ecranul albastru al problemei morții.

Odată am lucrat ca asistent administrativ și am întreținut o flotă de 80 de computere. Pe aproape 20 de computere, ecranul albastru al morții apărea din când în când. Când l-am întrebat pe administrator despre motivele unei astfel de nenorociri, el doar a dat din umeri și a spus că nu înțelege deloc ce se întâmplă (cred că pur și simplu nu a vrut să înțeleagă). După răspunsul său, a devenit interesant pentru mine să găsesc eu însăși esența problemei.

În primul rând, m-am uitat la ce eroare a apărut pe ecran, apoi am notat codul de eroare și numele fișierului pe o bucată de hârtie spre care indica ecranul albastru al morții. După ce am rătăcit puțin prin Internet, am aflat că acest fișier este folosit pentru adaptoare Wi-Fi. După aceea, am făcut un mic ocol al computerelor cu probleme și m-am asigurat că toate funcționează cu adevărat în rețea prin adaptoare Wi-Fi.

Apoi am decis să aflu ce drivere instalează administratorul la conectarea acestor dispozitive. Răspunsul lui m-a dus la un punct mort. S-a dovedit că instalează drivere care vin împreună cu echipamentul. După aceea, am petrecut 2 ore, dar am găsit totuși subiectul care mă interesează pe internet. S-a dovedit că aceste dispozitive sunt buggy cu drivere standard.

Este ciudat, deoarece D-link este considerat unul dintre cele mai bune, dar, de fapt, se dovedește că furnizează drivere pentru adaptoare care nu funcționează cu ele. În acel moment, un subiect cu o problemă similară era deja creat pe forumul producătorului d-link. Și de aproximativ 2 ani această problemă a existat în rândul multor utilizatori ai acestor adaptoare.

Pentru a ieși din situația noastră, s-a decis folosirea altor drivere (de la alți dezvoltatori). Le-am instalat pe computerul cu probleme și i-am cerut utilizatorului să fie sigur că ne anunță în cazul unui ecran albastru de deces. Desigur, nu știam ce drivere să instalez în locul celor oficiale. După ce am citit toate subiectele de pe forum, am găsit o duzină de recenzii care au încercat un alt driver (acum nu-mi amintesc care) și au rezolvat această problemă.

Câteva zile mai târziu, nu a sunat, nu a venit la noi, ceea ce înseamnă că nu au mai fost probleme! După ce ne-am asigurat că totul este în regulă cu computerul său, am instalat acest driver pe toate computerele, iar utilizatorii au răsuflat ușurați.

Probleme de hardware ale computerului.

De multe ori problemele cu „hardware” sunt mai probabil o consecință, dar cauza poate fi supraîncălzirea componentelor. De asemenea, include probleme hardware, de memorie sau de pe hard disk care au apărut pe cont propriu.

Probleme cu programele.

Ecranul morții poate fi apelat de aplicațiile antivirus și de diferiți emulatori. De asemenea, uneori virușii devin cauza apariției ecranului albastru al morții, acest lucru nu se întâmplă des, dar apare și el.

Ce trebuie sa facem

În primul rând, trebuie să vă pregătiți în avans pentru potențiale probleme. Windows este configurat în mod implicit, astfel încât ecranul de moarte să apară doar câteva secunde, după care computerul repornește automat.

Cu toate acestea, acest lucru nu ne oferă posibilitatea de a avea timp să notăm datele de eroare, ceea ce nu ne convine deloc.

Notă: dacă nu repornește automat, atunci utilizați butonul „Pornire”.

Ne va fi suficient să configurăm Windows, astfel încât să nu repornească automat. Astfel, putem înțelege de ce apare ecranul albastru al morții. Deoarece în această eroare, puteți citi codul sau fișierul de eroare care este de vină pentru ecranul albastru al morții. După aceea, Internetul ne va ajuta. Pentru această setare, trebuie să faceți următoarele:

Pe Windows XP: „Start” - „Setări” - „Panou de control” - „Sistem” - „Avansat” - „Pornire și recuperare” - „Opțiuni” - „Eroare sistem”. În fereastra care apare, debifați caseta „Efectuați repornirea automată”, iar în blocul „Înregistrare informații de depanare”, selectați „Memorie mică” și faceți clic pe butonul „OK”.

Pe Windows Vista / 7: "Start" - "Panou de control" - "Sistem și securitate" - "Sistem" - "Setări avansate de sistem". În fereastra care apare, selectați fila „Avansat”, subsecțiunea „Pornire și recuperare” și faceți clic pe butonul „Opțiuni”, tot ce rămâne este să debifați caseta „Efectuați repornirea automată”, activați o mică descărcare a memoriei și faceți clic pe „OK”.

De asemenea, puteți intra în această fereastră făcând clic dreapta pe „Computer” - selectați „Proprietăți” - în partea stângă faceți clic pe „Setări avansate de sistem” - accesați fila „Avansat” - pentru mine această metodă pare mai ușoară.

În al doilea rând, când apare „dușmanul” albastru pentru prima dată, trebuie să notați datele de pe ecranul albastru pe hârtie. Aceste date vă pot ajuta să găsiți cauza problemei.

Și, în al treilea rând, să vă arătăm cum să eliminați ecranul albastru al morții.

Trebuie să înțelegeți că ecranul morții apare mult mai des după o acțiune a utilizatorului decât de la sine. Prin urmare, primul lucru de făcut este să încercați să readuceți computerul în starea în care a fost stabil.

Dacă nu s-au efectuat manipulări speciale cu computerul, adică tocmai ai lucrat și brusc a apărut „El”, va trebui să cauți răspunsuri pe Internet. Deoarece cea mai frecventă cauză a BSOD-urilor sunt driverele, prima prioritate este găsirea numelui driverului defect.

Dacă informațiile au fost indicate pe ecranul de deces în sine, atunci în acest caz trebuie să găsim doar o descriere a erorii sau problemei cauzate de șofer. Pentru a face acest lucru, pur și simplu introduceți numele fișierului defect cunoscut de noi în orice motor de căutare. Astfel, aflăm ce fel de fișier este. De exemplu, dacă acest fișier este necesar pentru ca placa video să funcționeze, atunci trebuie să scoateți driverul plăcii video și să descărcați unul nou de la birou. site-ul producătorului.

În caz contrar, trebuie să începeți căutarea cu datele pe care le-ați rescris manual. Folosind aceste informații, puteți naviga aproximativ din motivele posibile. Dacă nu ați reușit să aflați ceva util, vom trece la analiza depozitului de memorie.

Nu instalați diferite ansambluri realizate de autori necunoscuți. Dacă vecinul tău unchi Vasya chiar te-a sfătuit să-i instalezi ansamblul, atunci sfatul meu pentru tine este - NU FACE AIA! Mai bine instalați o distribuție Windows originală completă și veți fi fericiți.

Dacă nu au fost identificate probleme cu driverele, trebuie să verificați componentele hardware ale computerului, care pot fi cauza ecranului albastru al morții. În primul rând, acesta este RAM, hard disk sau supraîncălzirea oricăror componente ale sistemului (placă video sau procesor). Puteți utiliza programul AIDA pentru a verifica temperatura.

Dacă credeți că problema este cu hardware-ul, atunci împrumutați această parte de la prietenul dvs. de pe computerul său și instalați-o pe a ta. După ce vă asigurați că această parte anume este instabilă pe computerul dvs., o puteți cumpăra din magazin.

Recomand programul MemTest86 pentru a verifica memoria RAM, iar programul Victoria pentru a verifica hard diskul (voi descrie în detaliu activitatea acestor programe în articole separate). În plus, nu este rău să efectuați o scanare completă a virusului actualizând mai întâi baza de date a semnăturii de virus.

Permiteți-mi să vă reamintesc că un dump este un fișier creat la momentul problemei și care conține o descriere detaliată a stării sistemului în momentul erorii și, prin urmare, poate spune despre cauza eșecului.

Să ne imaginăm o situație în care prietenul tău are un ecran albastru al morții. El nu înțelege ce este și de ce a apărut ecranul albastru al morții. Firește, oprește computerul și încearcă să afle de la prieteni ce a fost. Desigur, nu a scris nimic pe o bucată de hârtie, adică nu știe ce s-a scris, dar, după cum știți deja, pentru a rezolva această problemă trebuie să știți de ce a apărut eroarea.

Doar pentru aceasta, există programe speciale cu ajutorul cărora puteți afla care a fost motivul. Acum, chiar dacă vă aflați într-un alt oraș, știți cum vă puteți ajuta prietenul. Puteți utiliza Instrumentele de depanare pentru Windows sau BlueScreenView pentru a vizualiza conținutul dump-ului.

Să luăm ca exemplu programul BlueScreenView și să ne dăm seama cum să vizualizăm dumpurile. Puteți descărca utilitarul de aici. Dacă aveți nevoie de informații de pe site-ul oficial, atunci aici este linkul

Acum rulăm fișierul

Dacă nu există linii în partea de sus, atunci computerul nu s-a blocat.

Nu aveam un ecran albastru al morții și așa că a trebuit să-l împrumut;). Așadar, acum avem un depozit care ne va ajuta să înțelegem cum funcționează acest program.

Pentru a specifica dump-ul pe care îl am, trebuie să aduc modificări programului. Pentru a face acest lucru, apăs pe „Setări” - „Parametri suplimentari” sau „CRTL” + „O”.

Faceți clic pe „Răsfoiți” și indicați unde se află dump-ul nostru.

Notă: Dacă programul se află pe computerul cu probleme, atunci nu trebuie schimbat nimic.

Acum vedem ce fișiere au cauzat eroarea. Faceți clic pe linie cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați „Proprietăți”.

Cum se instalează un driver și ce este un driver ".

Sper că acum nu veți avea dificultăți în rezolvarea ecranului albastru al problemei morții.

Ne vedem în curând!

Un videoclip obligatoriu, pentru că există ceva care nu poate fi spus în cuvinte:

Utilizatorii sistemului de operare Windows întâlnesc adesea un ecran albastru (BSoD sau ecranul morții) pe monitorul computerului. De regulă, computerul poate încetini, îngheța, poate dura mult timp pentru a porni sau opri singur. Această reacție la erori critice apare în orice versiune a sistemului de operare, indiferent dacă este XP sau 10. Pentru a rezolva problema, trebuie să efectuați o analiză pentru a afla ce înseamnă ecranul albastru pe un computer cu inscripții în fiecare caz. În acest articol, vă voi prezenta cum să găsiți și să rezolvați problemele.

Ecran albastru al morții pe Windows XP, 7

Toate cauzele „blocărilor” computerului pe „ecranul morții” pot fi împărțite în 2 tipuri: software și hardware. Acestea din urmă apar în cazul unui conflict de componente incompatibile (HDD, RAM), defectarea acestora și în timpul overclockării procesorului central sau a plăcii video. Există multe cauze posibile ale erorilor software. Însă cele mai frecvente sunt conflictele șoferului, defecțiunile aplicației, virușii sau alte programe malware.

În primul rând, merită să verificați dacă procesorul „overclocking” este activat. Acest lucru se poate face în BIOS. Pentru a intra în BIOS, trebuie să apăsați un buton special după pornirea computerului. De obicei F1, F2 sau F12. Dacă overclocking-ul este activat, atunci toate setările trebuie setate la implicit (implicit). Nu va fi de prisos să verificați lista de pornire pentru a găsi aplicații care afectează cumva funcționarea magistralei de sistem sau a plăcii video. Acestea trebuie eliminate.

După verificarea procesorului, trebuie să diagnosticați instrumentele încorporate ale sistemului de operare. Înainte de aceasta, vă recomand să dezactivați repornirea automată, astfel încât computerul să nu se oprească în timp ce programul rulează. Pentru a face acest lucru, faceți clic cu butonul din dreapta al mouse-ului pe „Computerul meu”. În lista derulantă, selectați „Proprietăți”, apoi „Avansat”. În nota de subsol Boot și Recovery, faceți clic pe opțiuni. Îndepărtăm markerul de pe linia „Repornire automată”, apăsăm Enter.

Orice eroare din Windows este înregistrată în minidump. Nu îl veți putea citi singur, aveți nevoie de un program special. BlueScreenView gratuit va funcționa. După lansarea aplicației, veți vedea o listă de dumpuri generate de sistem. Alege-l pe cel mai nou. Informații detaliate sunt scrise în partea de sus, iar toate driverele instalate sunt afișate în partea de jos. Faceți clic pe depozitul dorit, acum datele sunt colectate în mod convenabil într-un singur tabel. Mergeți la setări și faceți clic pe „crush-driver”, apoi selectați „Raport HTML”. Toate informațiile vor fi scrise într-un singur fișier html. Deschideți-l cu orice browser. Uitați-vă la driverele specificate, unele vor fi evidențiate în culori - acestea sunt cele care provoacă blocarea. De asemenea, prin acest utilitar puteți vizualiza o copie a ecranului original de deces. Pentru aceasta, selectați dump-ul dorit și faceți clic pe butonul „View”.

Ecran albastru comic

Numele erorilor

Ecranul albastru conține sfaturi pentru utilizator, decriptând care, puteți afla în ce direcție să săpați mai departe. În versiunile Windows până la 8.1 inclusiv, numele erorii este scris după primul paragraf cu majuscule cu subliniere, în loc de un spațiu între cuvinte, cum ar fi XXX_YYY_ZZZ. În Windows 10, codul este indicat chiar în partea de jos a ecranului. Să descifrăm câteva cuvinte în astfel de coduri: